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![]() ![]() INFORMACION. En Babel Consulting hacemos negocios con personas para las personas, queremos que nuestro equipo de trabajo este inspirado y motivado. Nuestro principal objetivo es lograr que se sienta orgulloso de formar parte de nuestro grupo a travès de la satisfacción en el trabajo y con el logro de objetivos.
RANK Implementamos a diario las mejores prácticas buscando incrementar el rendimiento y la calidad, lo que permite al equipo emplear el 80% de su tiempo en ofrecer feed-back y coaching. RANK es un proceso de gestión del rendimiento diario: un método construido paso a paso de las mejores prácticas en gestion. RANK fue creado para ayudar a supervisores en el desarrollo de alto rendimiento, gestionando mediciones del rendimiento de manera sistemática: un día tras otro, una semana tras otra, un mes tras otro. RANK mejora la calidad y el rendimiento al permitir que los supervisión mejore ofreciendo feed-back con los asesores. El resultado se obtiene a través de procesos estructurados que proporcionan a la supervisiòn una estimación sistematizada de los resultados. Al seguir estos procesos, los supervisores logran resultados más eficaces, ya que pueden dedicar más tiempo a facilitar soporte y feed-back basados en análisis metódicos. Todos los KPIs (indicadores clave de rendimiento) operacionales mejoran con RANK, así como también los niveles de satisfacción. Asimismo, RANK aporta un método a Babel consulting: se utiliza el mismo método de gestión en cada uno de sus servicios, lo que reduce las diferencias, tanto entre los supervisores como entre los asesores, al tiempo que mejora la productividad. De esta forma, se garantiza a todos los clientes mejores niveles de calidad. |
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