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Consultoría - Asesoría & Recuperación
 
Nuestra Mision es dar los mejores resultados del sector servicios.
 
Contamos con la experiencia que permite asesorar en diversos campos con el objetivo de proponer alternativas adicionales para la mejora del portafolio y en consecuencia generar valor adicional en el servicio, lo cual derive en ventajas competitivas de nuestros clientes.
  
Tenemos la convicción de combinar la agilidad y pragmatismo de una compañía enfocada al Cliente con la confiabilidad de nuestra consultoria.
 
Trabajamos en equipo: Cliente-BB como garantía de continuidad (creación de hábitos) y transferencia del conocimiento y habilidades y seguimiento respectivo de implementación.

 

GESTIÓN DE LA CALIDAD Y DE LA EXCELENCIA

Un objetivo primario son los servicios de consultoría en Gestión de la Calidad, colaborando con las organizaciones a incrementar la competitividad y la satisfacción de sus clientes.

Para ello trabajamos junto al cliente, con las metodologías más efectivas, permitiendo que la organización se capacite para desarrollar sistemas de gestión que le acerquen a la excelencia.

El enfoque que utilizamos está fundamentado en el Modelo EFQM de Excelencia, con la perspectiva de situar al cliente en condiciones de abordar el proceso de Autoevaluación basado en ese modelo o en otros similares, de manera que sean identificables los puntos fuertes y las áreas de mejora de la organización, impulsando un proceso de revisión y de mejora continua.

Nuestro asesoramiento se basa, entre otros aspectos, en:
  • La definición de políticas y estrategia centrada en los clientes y grupos de interés.
  • Análisis y comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes.
  • Soluciones en la gestión de los recursos humanos.
  • Gestión de los procesos.
  • Establecimiento y entrenamiento de equipos de trabajo, mejora y procesos.
  • Mediciones del progreso y de la calidad a través de indicadores de gestión.
  • En la realización de la actividad consultora, en la Gestión de la Calidad Total, diseñamos proyectos de trabajo ajustados a las necesidades estratégicas.

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